معوقات السكرتارية الفعالة في الأجهزة الحكومية بالمملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية - العسكر، هلال محمد هلال (الإدارة العامة للبحوث. معهد الإدارة العامة للبحوث،, 1996)