felkins, p. k., chakiris, b., & chakiris, k. n. (1993). Change management: A model for effective organizational performance. quality resources.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)felkins, patricia k., b.j chakiris, e kenneth n. chakiris. Change Management: A Model for Effective Organizational Performance. New York: quality resources, 1993.
Citação MLA (9ª ed.)felkins, patricia k., et al. Change Management: A Model for Effective Organizational Performance. quality resources, 1993.
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