أوزبورن، ديفيد, بلاستريك، بيتر, شاهين، بهاء, متولى، مختار محمد, شهاب، محمد محمود, & فرغلي، منى. (1997). التخلص من البيروقراطية: الاستراتيجيات الخمس لتجديد الحكومة. وزارة الاعلام، الهيئة العامة للاستعلامات،.
Cita Chicago (17th ed.)أوزبورن، ديفيد, بلاستريك، بيتر, شاهين، بهاء, متولى، مختار محمد, شهاب، محمد محمود, i فرغلي، منى. التخلص من البيروقراطية: الاستراتيجيات الخمس لتجديد الحكومة. الولايات المتحدة الامريكية: وزارة الاعلام، الهيئة العامة للاستعلامات،, 1997.
Cita MLA (9th ed.)أوزبورن، ديفيد, et al. التخلص من البيروقراطية: الاستراتيجيات الخمس لتجديد الحكومة. وزارة الاعلام، الهيئة العامة للاستعلامات،, 1997.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.