أوزبورن، ديفيد, بلاستريك، بيتر, شاهين، بهاء, متولى، مختار محمد, شهاب، محمد محمود, & فرغلي، منى. (1997). التخلص من البيروقراطية: الاستراتيجيات الخمس لتجديد الحكومة. وزارة الاعلام، الهيئة العامة للاستعلامات،.
Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)أوزبورن، ديفيد, بلاستريك، بيتر, شاهين، بهاء, متولى، مختار محمد, شهاب، محمد محمود, me فرغلي، منى. التخلص من البيروقراطية: الاستراتيجيات الخمس لتجديد الحكومة. الولايات المتحدة الامريكية: وزارة الاعلام، الهيئة العامة للاستعلامات،, 1997.
Tohutoro MLA (9th ed.)أوزبورن، ديفيد, et al. التخلص من البيروقراطية: الاستراتيجيات الخمس لتجديد الحكومة. وزارة الاعلام، الهيئة العامة للاستعلامات،, 1997.
Kia tūpato: Kāore pea ēnei kupu hautoa i te ōrite pū 100%.