دوبينز، لويد, ماسون، كراوفورد كلير،, عبد الواحد، حسين،, & الجمل، احمد امين،. (1997). إدارة الجودة: التقدم والحكمة وفلسفة ديمنج (ط. 1.). الجمعية المصرية لنشر المعرفة و الثقافة العالمية،.
Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)دوبينز، لويد, ماسون، كراوفورد كلير،, عبد الواحد، حسين،, me الجمل، احمد امين،. إدارة الجودة: التقدم والحكمة وفلسفة ديمنج. ط. 1. القاهرة: الجمعية المصرية لنشر المعرفة و الثقافة العالمية،, 1997.
Tohutoro MLA (9th ed.)دوبينز، لويد, et al. إدارة الجودة: التقدم والحكمة وفلسفة ديمنج. ط. 1. الجمعية المصرية لنشر المعرفة و الثقافة العالمية،, 1997.
Kia tūpato: Kāore pea ēnei kupu hautoa i te ōrite pū 100%.