Managing the customer experience : turning customers into advocates /

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Smith, Shaun
Další autoři: Wheeler, Joe
Médium: Kniha
Jazyk:angličtina
Vydáno: London : Boston, MA. Financial Times Prentice Hall ; Pearson Custom Publishing, 2002.
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
Popis
Fyzický popis:xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm.
Bibliografie:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0273661957
9780273661955