Managing the customer experience : turning customers into advocates /

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Smith, Shaun
Beste egile batzuk: Wheeler, Joe
Formatua: Liburua
Hizkuntza:ingelesa
Argitaratua: London : Boston, MA. Financial Times Prentice Hall ; Pearson Custom Publishing, 2002.
Gaiak:
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
Deskribapena
Deskribapen fisikoa:xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0273661957
9780273661955