Managing the customer experience : turning customers into advocates /
Spremljeno u:
| Glavni autor: | |
|---|---|
| Daljnji autori: | |
| Format: | Knjiga |
| Jezik: | engleski |
| Izdano: |
London : Boston, MA.
Financial Times Prentice Hall ; Pearson Custom Publishing,
2002.
|
| Teme: | |
| Oznake: |
Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
|
| Opis fizičkog objekta: | xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm. |
|---|---|
| Bibliografija: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 0273661957 9780273661955 |