Managing the customer experience : turning customers into advocates /

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Smith, Shaun
Այլ հեղինակներ: Wheeler, Joe
Ձևաչափ: Գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: London : Boston, MA. Financial Times Prentice Hall ; Pearson Custom Publishing, 2002.
Խորագրեր:
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
Նկարագրություն
Ֆիզիկական նկարագրություն:xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm.
Մատենագիտություն:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0273661957
9780273661955