Managing the customer experience : turning customers into advocates /

保存先:
書誌詳細
第一著者: Smith, Shaun
その他の著者: Wheeler, Joe
フォーマット: 図書
言語:英語
出版事項: London : Boston, MA. Financial Times Prentice Hall ; Pearson Custom Publishing, 2002.
主題:
タグ: タグ追加
タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!
その他の書誌記述
物理的記述:xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm.
書誌:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0273661957
9780273661955