Managing the customer experience : turning customers into advocates /

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Smith, Shaun
Kolejni autorzy: Wheeler, Joe
Format: Książka
Język:angielski
Wydane: London : Boston, MA. Financial Times Prentice Hall ; Pearson Custom Publishing, 2002.
Hasła przedmiotowe:
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
Opis
Opis fizyczny:xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0273661957
9780273661955