Managing the customer experience : turning customers into advocates /

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: Smith, Shaun
Eará dahkkit: Wheeler, Joe
Materiálatiipa: Girji
Giella:eaŋgalasgiella
Almmustuhtton: London : Boston, MA. Financial Times Prentice Hall ; Pearson Custom Publishing, 2002.
Fáttát:
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
Govvádus
Olgguldas hápmi:xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm.
Bibliografiija:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0273661957
9780273661955