Managing the customer experience : turning customers into advocates /

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Smith, Shaun
Drugi avtorji: Wheeler, Joe
Format: Knjiga
Jezik:angleščina
Izdano: London : Boston, MA. Financial Times Prentice Hall ; Pearson Custom Publishing, 2002.
Teme:
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!
Opis
Fizični opis:xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm.
Bibliografija:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0273661957
9780273661955