Managing the customer experience : turning customers into advocates /
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả khác: | |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Tiếng Anh |
| Được phát hành: |
London : Boston, MA.
Financial Times Prentice Hall ; Pearson Custom Publishing,
2002.
|
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Mô tả vật lý: | xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm. |
|---|---|
| Thư mục: | Includes bibliographical references and index. |
| số ISBN: | 0273661957 9780273661955 |