World Bank. (2004). World development report 2004: Making services work for poor people. World Bank.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)World Bank. World Development Report 2004: Making Services Work for Poor People. Washington, DC: World Bank, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)World Bank. World Development Report 2004: Making Services Work for Poor People. World Bank, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.