المنظمة العربية للتنمية الادارية. (2010). الجودة الشاملة وبناء القدرات المؤسسية. المنظمة العربية للتنمية الادارية.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিالمنظمة العربية للتنمية الادارية. الجودة الشاملة وبناء القدرات المؤسسية. الشارقة: المنظمة العربية للتنمية الادارية, 2010.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিالمنظمة العربية للتنمية الادارية. الجودة الشاملة وبناء القدرات المؤسسية. المنظمة العربية للتنمية الادارية, 2010.