ميرلينو، جيمس, فؤاد بن عبدالعزيزالمبارك, معتز كرم عجيبة, & اليمنى، اسماء بنت عبدالله. (2019). متحمسون للخدمة: كيفية بناء تجربة مريض فريدة. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث والدراسات،.
Chicago-referens (17:e uppl.)ميرلينو، جيمس, فؤاد بن عبدالعزيزالمبارك, معتز كرم عجيبة, och اليمنى، اسماء بنت عبدالله. متحمسون للخدمة: كيفية بناء تجربة مريض فريدة. الرياض: معهد الإدارة العامة، مركز البحوث والدراسات،, 2019.
MLA-referens (9:e uppl.)ميرلينو، جيمس, et al. متحمسون للخدمة: كيفية بناء تجربة مريض فريدة. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث والدراسات،, 2019.