.Krizan, A. C., Krizan, A. C., merrier, p., & jones, c. l. (2011). Business communication (8th Ed.). South-Western Cengage Learning.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7).Krizan, A. C., A. C. Krizan, patricia merrier, và carol larson jones. Business Communication. 8th Ed. Australia ; Mason, OH: South-Western Cengage Learning, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9).Krizan, A. C., et al. Business Communication. 8th Ed. South-Western Cengage Learning, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.