Amin, S., Das, J., & Goldstein, M. P. (2008). Are you being served?: New tools for measuring service delivery. The World Bank.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Amin, Samia, Jishnu Das, ба Markus P. Goldstein. Are You Being Served?: New Tools for Measuring Service Delivery. Washington, DC: The World Bank, 2008.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Amin, Samia, et al. Are You Being Served?: New Tools for Measuring Service Delivery. The World Bank, 2008.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.