رضوان، محمود عبد الفتاح. (2012). إدارة الجودة الشاملة: فكر وفلسفة .. قبل أن يكون تطبيق TQM = Total quality management (ط. 1.). المجموعة العربية للتدريب والنشر،.
Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)رضوان، محمود عبد الفتاح. إدارة الجودة الشاملة: فكر وفلسفة .. قبل أن يكون تطبيق TQM = Total Quality Management. ط. 1. القاهرة: المجموعة العربية للتدريب والنشر،, 2012.
Tohutoro MLA (9th ed.)رضوان، محمود عبد الفتاح. إدارة الجودة الشاملة: فكر وفلسفة .. قبل أن يكون تطبيق TQM = Total Quality Management. ط. 1. المجموعة العربية للتدريب والنشر،, 2012.
Kia tūpato: Kāore pea ēnei kupu hautoa i te ōrite pū 100%.