رضوان، محمود عبد الفتاح. (2012). إدارة الجودة الشاملة: فكر وفلسفة .. قبل أن يكون تطبيق TQM = Total quality management (ط. 1.). المجموعة العربية للتدريب والنشر،.
Citação norma Chicagoرضوان، محمود عبد الفتاح. إدارة الجودة الشاملة: فكر وفلسفة .. قبل أن يكون تطبيق TQM = Total Quality Management. ط. 1. القاهرة: المجموعة العربية للتدريب والنشر،, 2012.
Citação norma MLAرضوان، محمود عبد الفتاح. إدارة الجودة الشاملة: فكر وفلسفة .. قبل أن يكون تطبيق TQM = Total Quality Management. ط. 1. المجموعة العربية للتدريب والنشر،, 2012.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.