نيوباي، توني. (2003). التدريب على جودة الخدمة (ط. 1.). مجموعة النيل العربية،.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)نيوباي، توني. التدريب على جودة الخدمة. ط. 1. القاهرة: مجموعة النيل العربية،, 2003.
Lua MLA (9ú heag.)نيوباي، توني. التدريب على جودة الخدمة. ط. 1. مجموعة النيل العربية،, 2003.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.