نيوباي، توني. (2003). التدريب على جودة الخدمة (ط. 1.). مجموعة النيل العربية،.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)نيوباي، توني. التدريب على جودة الخدمة. ط. 1. القاهرة: مجموعة النيل العربية،, 2003.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)نيوباي، توني. التدريب على جودة الخدمة. ط. 1. مجموعة النيل العربية،, 2003.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..