Zairi, M. (1999). Best practice: Process innovation management. Butterworth-Heinemann.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিZairi, Mohamed. Best Practice: Process Innovation Management. Oxford ; Boston: Butterworth-Heinemann, 1999.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিZairi, Mohamed. Best Practice: Process Innovation Management. Butterworth-Heinemann, 1999.