Zairi, M. (1999). Best practice: Process innovation management. Butterworth-Heinemann.
Style de citation Chicago (17e éd.)Zairi, Mohamed. Best Practice: Process Innovation Management. Oxford ; Boston: Butterworth-Heinemann, 1999.
Style de citation MLA (9e éd.)Zairi, Mohamed. Best Practice: Process Innovation Management. Butterworth-Heinemann, 1999.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.