Zairi, M. (1999). Best practice: Process innovation management. Butterworth-Heinemann.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Zairi, Mohamed. Best Practice: Process Innovation Management. Oxford ; Boston: Butterworth-Heinemann, 1999.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Zairi, Mohamed. Best Practice: Process Innovation Management. Butterworth-Heinemann, 1999.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.