معهد التخطيط القومي. (2008). إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها فى تقييم بعض قطاعات المرافق العامة فى مصر. معهد التخطيط القومي،.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)معهد التخطيط القومي. إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها فى تقييم بعض قطاعات المرافق العامة فى مصر. القاهرة: معهد التخطيط القومي،, 2008.
Lua MLA (9ú heag.)معهد التخطيط القومي. إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها فى تقييم بعض قطاعات المرافق العامة فى مصر. معهد التخطيط القومي،, 2008.