بيتر، كلاوس بريج, سباث، ديتر،, الخطيب، عادل على،, & الزهرانى، راشد بن سعيد،. (2014). إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،.
Cita Chicago Style (17a ed.)بيتر، كلاوس بريج, سباث، ديتر،, الخطيب، عادل على،, y الزهرانى، راشد بن سعيد،. إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. الرياض: معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،, 2014.
Cita MLA (9a ed.)بيتر، كلاوس بريج, et al. إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،, 2014.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.