بيتر، كلاوس بريج, سباث، ديتر،, الخطيب، عادل على،, & الزهرانى، راشد بن سعيد،. (2014). إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रبيتر، كلاوس بريج, سباث، ديتر،, الخطيب، عادل على،, और الزهرانى، راشد بن سعيد،. إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. الرياض: معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،, 2014.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रبيتر، كلاوس بريج, et al. إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،, 2014.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.