بيتر، كلاوس بريج, سباث، ديتر،, الخطيب، عادل على،, & الزهرانى، راشد بن سعيد،. (2014). إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،.
Chicago (17e ed.) Bronvermeldingبيتر، كلاوس بريج, سباث، ديتر،, الخطيب، عادل على،, en الزهرانى، راشد بن سعيد،. إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. الرياض: معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،, 2014.
MLA (9e ed.) Bronvermeldingبيتر، كلاوس بريج, et al. إدارة الجودة لخدمات تقنية المعلومات: وجهات نظر حول أداء الأعمال والعمليات. معهد الإدارة العامة، مركز البحوث،, 2014.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.