ماكليندون، بروس, بيرتش، ماك،, كواى، راى،, محمد، محمد شحاته وهبى،, عبد الهادى، درويش نايف،, & بن ربيعان، عبد الله بن خالد،. (2015). خدمة العملاء الإلكترونية: إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية. معهد الإدارة العامة،.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)ماكليندون، بروس, بيرتش، ماك،, كواى، راى،, محمد، محمد شحاته وهبى،, عبد الهادى، درويش نايف،, i بن ربيعان، عبد الله بن خالد،. خدمة العملاء الإلكترونية: إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية. الرياض: معهد الإدارة العامة،, 2015.
MLA način citiranja (9. izdanje)ماكليندون، بروس, et al. خدمة العملاء الإلكترونية: إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية. معهد الإدارة العامة،, 2015.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.