خدمة العملاء الإلكترونية : إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية /
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Beste egile batzuk: | , , , , |
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | arabiera ingelesa |
| Argitaratua: |
الرياض :
معهد الإدارة العامة،
2015.
|
| Gaiak: | |
| Etiketak: |
Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
MARC
| LEADER | 00000nam a22000007a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | INP | ||
| 005 | 20181114131241.0 | ||
| 008 | 180308b2015 su ||||fr|||| 00| 0 ara d | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |4 0 |6 658_812000000000000_ب_خ |7 0 |8 arabic_Boo |9 9827 |a INP |b INP |c MAIN |d 2018-05-20 |l 0 |o 658.812 ب خ |p 010196 |r 2022-03-28 00:00:00 |w 2018-05-20 |y BK |0 0 | ||
| 999 | |c 6912 |d 6912 | ||
| 017 | |a 1437 / 83 | ||
| 020 | |a 996014237x | ||
| 040 | |a EG-INP |b ara |c EG-INP | ||
| 041 | 1 | |a ara |h eng | |
| 082 | 0 | 4 | |2 21 |a 658.812 |b ب خ |
| 100 | 1 | |a ماكليندون، بروس. | |
| 245 | 1 | 0 | |a خدمة العملاء الإلكترونية : |b إستخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية / |c تأليف بروس ماكليندون، ماك بيرتش، راى كواى ؛ ترجمة محمد شحاته وهبى محمد، درويش نايف عبد الهادى ؛ راجع الترجمة عبد الله بن خالد بن ربيعان. |
| 260 | |a الرياض : |b معهد الإدارة العامة، |c 2015. | ||
| 300 | |a 528 ص. ؛ |c 24 سم. | ||
| 504 | |a يشتمل على إرجاعات ببليوجرافية. | ||
| 650 | 7 | |2 qrmak |a المستهلكون. | |
| 650 | 7 | |2 qrmak |a حماية المستهلك. | |
| 650 | 7 | |2 qrmak |a الدولة |x علاقتها بالأفراد والمجتمعات. | |
| 650 | 7 | |2 qrmak |a الحكومات. | |
| 653 | 0 | |a خدمة العملاء الإلكترونية. | |
| 700 | 1 | |a بيرتش، ماك، |e مؤلف مشارك. | |
| 700 | 1 | |a كواى، راى، |e مؤلف مشارك. | |
| 700 | 1 | |a محمد، محمد شحاته وهبى، |e مترجم. | |
| 700 | 1 | |a عبد الهادى، درويش نايف، |e مترجم. | |
| 700 | 1 | |a بن ربيعان، عبد الله بن خالد، |e مراجع. | |
| 901 | |a EGPV14 | ||
| 902 | |a EGPV2 | ||
| 903 | |a original | ||
| 904 | |a no abstract | ||
| 942 | |2 ddc |c BK | ||