مارش، جون, النعماني، عبد الفتاح السيد،, & توفيق، عبد الرحمن،. (1996). إدارة الجودة الشاملة. مركز الخبرات المهنية للإدارة (بميك)،.
Chicago-referens (17:e uppl.)مارش، جون, النعماني، عبد الفتاح السيد،, och توفيق، عبد الرحمن،. إدارة الجودة الشاملة. الجيزة، مصر :: مركز الخبرات المهنية للإدارة (بميك)،, 1996.
MLA-referens (9:e uppl.)مارش، جون, et al. إدارة الجودة الشاملة. مركز الخبرات المهنية للإدارة (بميك)،, 1996.