حزه، دعاء سمير محمد. (2011). النقل الجوي: منظمات - أزمات - تحديات - أستثمار - موارد بشرية - إدارة الجودة الشاملة - جودة الخدمات (ط. 1.). [د. ن]،.
Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)حزه، دعاء سمير محمد. النقل الجوي: منظمات - أزمات - تحديات - أستثمار - موارد بشرية - إدارة الجودة الشاملة - جودة الخدمات. ط. 1. القاهرة: [د. ن]،, 2011.
Tohutoro MLA (9th ed.)حزه، دعاء سمير محمد. النقل الجوي: منظمات - أزمات - تحديات - أستثمار - موارد بشرية - إدارة الجودة الشاملة - جودة الخدمات. ط. 1. [د. ن]،, 2011.
Kia tūpato: Kāore pea ēnei kupu hautoa i te ōrite pū 100%.