جابلونسكي، جوزيف, النعماني، عبد الفتاح السيد،, & توفيق، عبد الرحمن،. (1996). إدارة الجودة الشاملة: تطبيق إدارة الجودة الشاملة : نظرة عامة. مركز الخبرات المهنية للإدارة بميك،.
Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)جابلونسكي، جوزيف, النعماني، عبد الفتاح السيد،, me توفيق، عبد الرحمن،. إدارة الجودة الشاملة: تطبيق إدارة الجودة الشاملة : نظرة عامة. القاهرة: مركز الخبرات المهنية للإدارة بميك،, 1996.
Tohutoro MLA (9th ed.)جابلونسكي، جوزيف, et al. إدارة الجودة الشاملة: تطبيق إدارة الجودة الشاملة : نظرة عامة. مركز الخبرات المهنية للإدارة بميك،, 1996.
Kia tūpato: Kāore pea ēnei kupu hautoa i te ōrite pū 100%.