درويش، محمد, إبراهيم، يحيي،, & الحملاوى، محمد رشاد،. (2000). إدارة الجودة الشاملة. مركز التعليم المفتوح،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)درويش، محمد, إبراهيم، يحيي،, و الحملاوى، محمد رشاد،. إدارة الجودة الشاملة. القاهرة: مركز التعليم المفتوح،, 2000.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)درويش، محمد, et al. إدارة الجودة الشاملة. مركز التعليم المفتوح،, 2000.