درويش، محمد, إبراهيم، يحيي،, & الحملاوى، محمد رشاد،. (2000). إدارة الجودة الشاملة. مركز التعليم المفتوح،.
Citação norma Chicagoدرويش، محمد, إبراهيم، يحيي،, and الحملاوى، محمد رشاد،. إدارة الجودة الشاملة. القاهرة: مركز التعليم المفتوح،, 2000.
Citação norma MLAدرويش، محمد, et al. إدارة الجودة الشاملة. مركز التعليم المفتوح،, 2000.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.