كوهين، ستيف, براند، رونالد،, هيجان، عبد الرحمن بن أحمد،, التويجري، محمد بن إبراهيم،, & الحميضي، عبد الرحمن بن حمد،. (1997). إدارة الجودة الكلية في الحكومة: دليل علمي لواقع حقيقي. معهد الإدارة العامة،.
Citação norma Chicagoكوهين، ستيف, براند، رونالد،, هيجان، عبد الرحمن بن أحمد،, التويجري، محمد بن إبراهيم،, and الحميضي، عبد الرحمن بن حمد،. إدارة الجودة الكلية في الحكومة: دليل علمي لواقع حقيقي. الرياض: معهد الإدارة العامة،, 1997.
Citação norma MLAكوهين، ستيف, et al. إدارة الجودة الكلية في الحكومة: دليل علمي لواقع حقيقي. معهد الإدارة العامة،, 1997.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.