كوهين، ستيف, براند، رونالد،, هيجان، عبد الرحمن بن أحمد،, التويجري، محمد بن إبراهيم،, & الحميضي، عبد الرحمن بن حمد،. (1997). إدارة الجودة الكلية في الحكومة: دليل علمي لواقع حقيقي. معهد الإدارة العامة،.
Chicago Style (17. basım) Atıfكوهين، ستيف, براند، رونالد،, هيجان، عبد الرحمن بن أحمد،, التويجري، محمد بن إبراهيم،, ve الحميضي، عبد الرحمن بن حمد،. إدارة الجودة الكلية في الحكومة: دليل علمي لواقع حقيقي. الرياض: معهد الإدارة العامة،, 1997.
MLA (9th ed.) Atıfكوهين، ستيف, et al. إدارة الجودة الكلية في الحكومة: دليل علمي لواقع حقيقي. معهد الإدارة العامة،, 1997.