نوتس، كويك. (2002). كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. دار الفاروق،.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিنوتس، كويك. كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. القاهرة: دار الفاروق،, 2002.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিنوتس، كويك. كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. دار الفاروق،, 2002.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.