نوتس، كويك. (2002). كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. دار الفاروق،.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)نوتس، كويك. كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. القاهرة: دار الفاروق،, 2002.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)نوتس، كويك. كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. دار الفاروق،, 2002.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.