نوتس، كويك. (2002). كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. دار الفاروق،.
Cita Chicago Style (17a ed.)نوتس، كويك. كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. القاهرة: دار الفاروق،, 2002.
Cita MLA (9a ed.)نوتس، كويك. كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. دار الفاروق،, 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.