نوتس، كويك. (2002). كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. دار الفاروق،.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रنوتس، كويك. كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. القاهرة: دار الفاروق،, 2002.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रنوتس، كويك. كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه ؟. دار الفاروق،, 2002.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.