سليكيو، كارل أ., عبد المنعم، علا،, & حكيم، فايزة،. (1999). عندما يحتدم الصراع دليل عملي لاستخدام الوساطة في حل النزاعات (ط. 1.). الدار الدولية للنشر والتوزيع،.
Cita Chicago (17th ed.)سليكيو، كارل أ., عبد المنعم، علا،, i حكيم، فايزة،. عندما يحتدم الصراع دليل عملي لاستخدام الوساطة في حل النزاعات. ط. 1. القاهرة: الدار الدولية للنشر والتوزيع،, 1999.
Cita MLA (9th ed.)سليكيو، كارل أ., et al. عندما يحتدم الصراع دليل عملي لاستخدام الوساطة في حل النزاعات. ط. 1. الدار الدولية للنشر والتوزيع،, 1999.