دور إدارة الموارد البشرية في تعزيز التحول الرقمي بالتطبيق على مديرية الصحة – محافظة الفيوم / The Role of Human Resource Management in Promoting Digital Transformation: An Applied Study on the Health Directorate in Fayoum Governorate
تهدف هذه الرسالة إلى دراسة دور إدارة الموارد البشرية في تعزيز التحول الرقمي داخل المؤسسات الحكومية، بالتطبيق على مديرية الصحة بمحافظة الفيوم. وقد جمعت الدراسة بين الجانب النظري والجانب التطبيقي: الدراسات النظرية: هدفت الدراسات النظرية إلى توضيح المفاهيم الأساسية لإدارة الموارد البشرية والتحول الرقمي...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
معهد التخطيط القومى
2026
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://repository.inp.edu.eg/handle/123456789/6737 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | تهدف هذه الرسالة إلى دراسة دور إدارة الموارد البشرية في تعزيز التحول الرقمي داخل المؤسسات الحكومية، بالتطبيق على مديرية الصحة بمحافظة الفيوم.
وقد جمعت الدراسة بين الجانب النظري والجانب التطبيقي:
الدراسات النظرية: هدفت الدراسات النظرية إلى توضيح المفاهيم الأساسية لإدارة الموارد البشرية والتحول الرقمي، وتحليل النماذج الإدارية الداعمة لإدارة التغيير، مثل نموذج "جون كوتر".
أبرز النتائج: أظهرت الدراسات أن التحول الرقمي هو تحول إداري وثقافي يعتمد على دور الموارد البشرية في تطوير الكفاءات وتعزيز ثقافة الابتكار وإعادة هندسة العمليات. كما أن المؤسسات التي نجحت في التحول الرقمي كان لديها استراتيجية واضحة للموارد البشرية.
التوصيات: دمج استراتيجيات الموارد البشرية ضمن خطط التحول الرقمي، تطوير برامج تدريبية مستمرة، تبني سياسات تحفيزية، وتعزيز الثقافة التنظيمية الرقمية، وقياس أثر الموارد البشرية على نجاح التحول الرقمي.
الدراسات التطبيقية: هدفت الدراسة التطبيقية إلى تحليل دور إدارة الموارد البشرية في تعزيز التحول الرقمي بالتطبيق على مديرية الصحة بالفيوم، من خلال قياس مدى إسهام ممارسات الموارد البشرية في دعم برامج التحول الرقمي وتحديد أبرز التحديات والمعوقات.
اعتمدت الدراسة التطبيقية على المنهج الاستنباطي، والمنهج الوصفي التحليلي، ومنهج الدراسة التطبيقية لتطبيق الدراسة على مديرية الصحة بالفيوم، كنموذج تطبيقي، وتم جمع البيانات بواسطة استبانة علمية موجه للعاملين حيث تم اختيار عينة ممثلة بطريقة عشوائية طبقية تضمن شمول مختلف المستويات الوظيفية وقد بلغ حجمها (265) مفردة، وتم تحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لاختبار تساؤلات الدراسة.
وقد أظهرت النتائج أن هناك وجود علاقة ارتباط موجبة قوية ودالة إحصائيًا بين ممارسات إدارة الموارد البشرية ومستوى التحول الرقمي، مما يؤكد أن ممارسات التوظيف، والتدريب، والتحفيز، والتقييم لها أثر إيجابي واضح على تقدم برامج الرقمنة.
وأوصت الدراسة التطبيقية: باستمرار برامج التدريب الرقمي، توحيد محتوى التدريب، تعزيز التنسيق بين الموارد البشرية وتقنية المعلومات، وتطبيق مؤشرات أداء رقمية لمتابعة أثر الموارد البشرية على التحول الرقمي.
وتؤكد الرسالة في مجملها أن إدارة الموارد البشرية تمثل المحرك الرئيسي لضمان نجاح واستدامة التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية وخاصة مديرية الصحة بالفيوم محل الدراسة.
The research integrates both theoretical and applied dimensions:
Applied Studies:
The applied part of the study adopts the deductive and descriptive-analytical approaches, using an applied research design. A structured questionnaire was distributed to a stratified random sample of 265 employees representing various functional levels within the Directorate. Statistical analysis of the collected data revealed a strong and statistically significant relationship between HRM practices, particularly recruitment and selection, training and development, motivation, and change management, and the advancement of digital transformation initiatives. The findings further indicated that despite progress in digital adoption, several challenges remain, including limited digital readiness among some employees and insufficient integration between HR units and the Information Center. Accordingly, the applied results recommend expanding digital training programs, standardizing training content, enhancing coordination between HR and IT departments, and developing measurable digital performance indicators to track institutional progress.
Theoretical Studies:
The theoretical part of the study explored the conceptual foundations of HRM and digital transformation, emphasizing modern administrative trends and the critical role of change management. The theoretical review confirmed that digital transformation is not merely a technological shift but an organizational and cultural transition that relies heavily on HRM’s capacity to build digital competencies, foster innovation, and redesign work processes. Previous studies consistently demonstrated that institutions achieving successful digital transformation implement clear HR strategies aligned with their digital objectives. The theoretical findings recommend embedding HR policies within digital transformation plans, developing continuous digital learning pathways, promoting a digital organizational culture, and reinforcing motivational mechanisms to support employee engagement in digital change.
Overall Conclusion: The study concludes that Human Resource Management is the primary driver ensuring the effectiveness and sustainability of digital transformation in governmental institutions. In the case of the Health Directorate in Fayoum Governorate, HRM plays a vital role in preparing employees, strengthening digital capabilities, and supporting national health transformation efforts. The successful implementation of digital transformation depends not only on technological tools but also on the strategic development of human capital, the reinforcement of digital culture, and the establishment of an organizational environment capable of continuous adaptation. |
|---|