أثر تطبيق ادارة الجودة الشاملة على الآداء المؤسسى / The Impact of Applying TQM on Corporate Performance
تمثلت مشكله الدراسة في انخفاض مستوى الأداء الاعلامى بشكل اثر على جودة المحتوى مما ترتب علية انخفاض عوائد وارباح المنتج الاعلامى وهذه الدراسة تناولت أثر إدارة الجودة الشاملة على الأداء المؤسسي، واستهدفت بشكل اساسى اختبار فرص تطبيق الجودة الشاملة كأحد المداخل الأساسية لتحسين الأداء بقطاع الأخبار في ال...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
معهد التخطيط القومى
2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.inp.edu.eg/xmlui/handle/123456789/4968 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | تمثلت مشكله الدراسة في انخفاض مستوى الأداء الاعلامى بشكل اثر على جودة المحتوى مما ترتب علية انخفاض عوائد وارباح المنتج الاعلامى وهذه الدراسة تناولت أثر إدارة الجودة الشاملة على الأداء المؤسسي، واستهدفت بشكل اساسى اختبار فرص تطبيق الجودة الشاملة كأحد المداخل الأساسية لتحسين الأداء بقطاع الأخبار في التليفزيون المصرى ، ويرتبط بهذا الهدف مجموعة الأهداف الفرعية منها التعرف على واقع الأداء المؤسسى لقطاع الاخبار بالتليفزيون المصرى وتحديد المشاكل والعقبات التي تواجه تطبيق الجوده الشامله..ولتحقيق أهداف الدراسة ، تم تصميم استمارة استقصاء لمتغيرات مشكلة الدراسة لأجل إختبار الفرضيات، حيث يتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بقطاع الأخبار وقد استخدم الباحث في جمع بيانات الدراسة الميدانية أسلوب أداة الاستقصاء حيث تم توزيع300 استمارة استقصاء على مجتمع الدراسة تم استرجاع 285 منها كما تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (spss) لتحليل البيانات.. و توصلت الدراسة إلى التزام قطاع الاخبار بالتليفزيون المصرى بالتركيز على المشاهد وتلبية احتياجات العاملين والتحسين والتطوير في العمليات بجانب التزام القياده العليا بتطبيق الجوده
أوصت الدراسة بضرورة تعزيز مستوى معرفة جميع العاملين في قطاع الأخبار بمنهج تطبيق إدارة الجودة من خلال عقد دورات تدريبية لدورها الإيجابي في تحسين الأداء المؤسسي وقيام الإدارة العليا بتحفيز العاملين من خلال إعطائهم حوافز مقابل الخدمات التي يتم تقديمها بسرعة و كفاءة و فعالية، لتأثير ذلك الإيجابي و الهام على الأداء المؤسسي، و المتمثل في الربحية و الإنتاجية و كفاءة التشغيل |
|---|