أثر تحليل البيانات الضخمة لمواقع التواصل الاجتماعى فى دعم التخطيط الاستراتيجى لشركات الاتصالات فى مصر - المصرية للاتصالات -دراسة حالة
أدى التراكم السريع للبيانات بأشكال متنوعة ومن مصادر مختلفة إلى زيادة الاهتمام بالبيانات الضخمة وتحليلات الأعمال، كما اكتسبت تطبيقاتها مدعومة بالتقنيات التحليلية الكثير من الاهتمام في السنوات الأخيرة لتكشف عن إمكانيات كبيرة واعدة لدعم وتحسين عملية صنع القرار ودعم التخطيط الإستراتيجي في منظمات الأعمال...
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , , |
|---|---|
| Médium: | Kniha |
| Vydáno: |
معهد التخطيط القومى
2023
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | http://repository.inp.edu.eg//handle/123456789/5224 |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
| Shrnutí: | أدى التراكم السريع للبيانات بأشكال متنوعة ومن مصادر مختلفة إلى زيادة الاهتمام بالبيانات الضخمة وتحليلات الأعمال، كما اكتسبت تطبيقاتها مدعومة بالتقنيات التحليلية الكثير من الاهتمام في السنوات الأخيرة لتكشف عن إمكانيات كبيرة واعدة لدعم وتحسين عملية صنع القرار ودعم التخطيط الإستراتيجي في منظمات الأعمال في دول العالم المختلفة.
وتأتى هذه الدراسة على خلفية زيادة الاهتمام العالمي الكبير بالبيانات الضخمة ودورها في دعم القرارات لمنظمات الاعمال، ومن هذا المنطلق كان التفكير في إمكانية استخدام تحليل البيانات الضخمة في دعم الخطط الإستراتيجية لشركات الاتصالات، وذلك بتحليل البيانات الضخمة لمواقع التواصل الاجتماعي لشركات الاتصالات وبحث أثر العلاقة بين تحليل البيانات الضخمة وعمليات تطوير التخطيط الإستراتيجي لشركات الاتصالات المصرية واستخدام تحليل البيانات الضخمة في تطوير الخطط الإستراتيجية.
وقد اعتمدت الدراسة على منهجيات متعددة منها: المنهج الوصفي التحليلي، ومنهجية دراسة الحالة، واستخدام برنامج R programming لتحليل بيانات صفحة الشركة المصرية للاتصالات على موقع فيسبوك. كما تم استخدام نتائج تحليل البيانات في تنفيذ عملية تحليل استراتيجي لخطط الشركة باستخدام نموذج التحليل الرباعي (SWOT).
وقد تم تقسيم الدراسة إلى أربعة فصول بخلاف الإطار العام للدراسة: ويشتمل (الإطار العام للدراسة) على أهمية الدراسة ومشكلة الدراسة وفرضياتها وأهدافها وحدودها المكانية والزمانية ومنهجية الدراسة وخطة الدراسة، وأخيرا دراسات سابقة لشركات استخدمت البيانات الضخمة في تعديل خططها ودعم استراتيجياتها، وقد جاءت فصول الدراسة على النحو التالي:
الفصل الأول: خلفيات عن تطور البيانات الضخمة ودور مواقع التواصل الاجتماعي، والفصل الثاني: تحليل البيانات الضخمة بمواقع التواصل الاجتماعي وعلاقته بعملية التخطيط الإستراتيجي للمصرية للاتصالات، والفصل الثالث: بدائل دعم التخطيط الإستراتيجي للشركة المصرية للاتصالات من خلال تحليلات البيانات الضخمة والخبرات الدولية والمحلية، والفصل الرابع: نتائج وتوصيات الدراسة وقضايا للبحث المستقبلي.
ومن اهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة ما يلي:
أهمية بناء مراكز متقدمة ومتطورة لتحليل البيانات الضخمة وتدريب الكوادر الماهرة على أحدث تقنياتها والحصول على أحدث التقنيات والبرمجيات لدعم عمليات التحليل الإستراتيجي.
ان المصرية للاتصالات تقبع على كنز كبير من البيانات الضخمة من جميع أنواع الملفات، يمكن استغلاله واستخدامه في عمليات تحليل بيانات ضخمة مثمرة.
ان عمليات التحليل الإستراتيجي المدعمة بالبيانات (تحليل البيانات الضخمة) تكون أفضل وأدق من العمليات الأخرى الغير مدعمة بالبيانات، حيث ان عملية تحليل البيانات الضخمة تشتمل على جميع عناصر البيانات موضوع الدراسة، وبذلك نحصل على نتائج للتحليل الاستراتيجي أفضل من تلك الغير مدعمة بالبيانات او التي تم دعمها بأخذ عينة من البيانات موضوع الدراسة. |
|---|